Cara mengetahui sisa garansi Realme resmi


Cara cek garansi Realme - Ponsel ini merupakan pendatang baru di area wilayah negara Indonesia. Tetapi tenang saja pelayanan purna jual atau after sale tetap bergaransi kok.

Dan pembahasan saya kali ini tentang cara cek garansi Realme ..

Setiap konsumen pembelian perangkat baru , memiliki hak atas jaminan kualitas dengan masa waktu tertentu. Umumnya akan mendapatkan layanan gratis service dan ganti sparepart sesuai dengan kebijakan yang di atur oleh produsen .

Meskipun terbilang baru menjual produknya di Indonesia,tetapi penjualan nya cukup berhasil . Banyak varian tipe yang telah di rilisnya, mulai dari hp spesifikasi rendah hingga ponsel bertenaga spek gaming.

Terkait dengan kualitas sudah tidak di ragukan lagi, .. siapa yang tidak kenal dengan merek Oppo? Iya, Realme merupakan subbrand Oppo yang sudah mempunyai nama di Indonesia dalam urusan kualitas produknya .

Selain itu alasan lain yang mewakili kualitas produk adalah prosedur pembuatan di pabriknya .

Proses manufakturing smartphone Realme tentunya sudah mempunyai standar kualitas hingga ponselnya layak di rilis di jual ke pasar .

Pengujian dan pengetesan kelayakan pada saat produksi pastinya di tetapkan ,setiap bagiannya memiliki Quality Control yang mengawasi dan menjaga kualitas.

Tidak sampai disana saja, .
Untuk menjamin rasa aman dan memberikan nyaman pada penggunanya maka pihak produsen juga memberikan jaminan kualitas setiap handphone yang di rilisnya dengan masa garansi.

Umumnya masa garansi unit adalah 1 tahun, dengan ketentuan gratis perbaikan dan penggantian bagian yang rusak sesuai syarat.
Kebijakan dan syarat garansi serta cek sisa masa nya

Kebijakan Garansi TAM Realme (Resmi).

Sebelum mengajukan klaim perbaikan menggunakan hak garansi,sebaiknya kita mengetahui terlebih dulu kebijakan yang telah di tetapkan oleh vendor di wilayah Indonesia.

Pengguna realme pastikan cek sisa garansi resmi terlebih dulu,..

Apabila mengalami masalah gagal fungsi ,atau kerusakan yang disebabkan oleh pemakaian normal maka bisa mengajukan perbaikan tanpa di pungut biaya.

Ketentuan tersebut berlaku untuk beberapa jenis komponen yang telah di tuliskan melalui website resmi Realme  sebagai berikut.
Ketentuan objek dan Garansi Realme
ItemMasa waktu klaimItem (Termasuk didalamnya)
Perangkat (Unit)12 BulanGratis Komponen dan Service
Adaptor charger6 BulanGratis service dan Komponen
Baterai6 BulanGratis service dan Komponen

Masa garansi produk di hitung mulai sejak pelanggan menerima / membeli hp tersebut . Jadi jika Anda merupakan pemilik kedua (Beli Hp Second) maka bisa melihat terlebih dulu tanggal pembelian nya.

Dalam perbaikan hp konsumen pada saat klaim garansi ,pihak service center realme menekankan komitmen sebagai berikut.

  • Perlindungan garansi komponen spare part pengganti mengikuti sisa garansi smartphone atau 90hr sejak tanggal service , melalui ketentuan mengambil masa waranty yang lebih panjang /lama.
  • Komponen pengganti yang di gunakan adalah baru (Bukan bekas).

Mantap kan? Tapi,ada ketentuannya .. bahkan tidak jarang pengguna gagal melakukan klaim garansi meskipun masa waktu pembelian terbilang belum lama.

Ada ketentuan dan hal-hal.yang dapat menyebabkan garansi Realme hangus atau tidak berlaku .

Pada umunya yakni kerusakan ponsel di sebabkan karena kesalahan pengguna. Jelas anda tidak bisa claim. Perlindungan garansi umumnya untuk perangkat yang rusak dalam pemakaian wajar dan tidak melanggar ketentuan pemakaian .

Ketentuan Garansi Realme menjadi tidak berlaku.


  • Masa garansi sudah melewati batas yang di tentukan,untuk itu pastikan cek sisa garasi Realme sebelum pengajuan.
  • Pengguna tidak dapat menunjukan kartu garansi dan bukti pembelian valid,namun bisa berlaku apabila pelanggan bisa membuktikan bahwa hp masih garansi.
  • Garansi yang di berikan non Realme yang di berikan secara verbal oleh dealer.
  • Kerusakan perangkat yang di timbulkan oleh penggunan tidak benar (Terjatuh,kena cairan,tertekan ) dan lainya.
  • Kerusakan yang di sebabkan oleh bencana (Kebanjiran,kebakaran , kena petir, kecelakaan lalu lintas ) .
  • Rusak di sebabkan karena pemakaian sehari hari, seperti  casing,tombol ,layar,aksesoris dll).
  • Kondisi perangkat telah di bongkar oleh pihak lain atau tempat service non resmi Realme.
  • Hp sudah tidak dalam keadaan standar,Rooting, modifikasi,penggunaan unit tidak benar.
  • Ponsel Rusak akibat dari pengguna yang tidak memelihara produk sesuai petunjuk penggunaan,suhu extream dll.
Itulah poin sangat penting untuk kamu yang akan melakukan klaim perbaikan di service center Realme. Pastikan anda sudah mengecek sisa masa garansi dan tidak melanggar ketentuan lainya.


Prinsip Garansi Resmi Realme.

Selain mengetahui beberapa kebijakan dan status garansi Realme ,sebagai pemilik juga wajib mengetahui prinsip garansi yang cukup penting untuk pengajuan klaim.

  1. Kartu garansi dan faktur valid pembelian merupakan jaminan dasar sebagai hal konsumen.
  2. Apabila kehilangan bukti pembelian atau faktur dan tidak dapat menunjukan faktur salinan yang sah ,maka pihak Realme akan membandingkan tanggal tepat 90 hari setelah tanggal produksi ponsel dan garansi online terdaftar kemudian memilih yang menguntungkan sebagai tgl pembeli.
  3. Aksesoris tidak tercakup dalam daftar produk garansi (Buku,kartu garansi).
  4. Klaim hanya berlaku untuk perangkat yang di beli di Indonesia. Smartphone asal negara lain akan di kenakan biaya perbaikan dan mengharuskan melakukan reservasi dengan pihak service center realme sebelum melakukan kunjungan.
  5. Seluruh komponen bekas yang telah di ganti menjadi sepenuhnya milik pihak authorized service center Realme.
  6. Aksesoris uang bisa menyebabkan hp mengalami gagal fungsi tidak dapat di jadikan syarat ganti unit. Seperti casing,anti gores atau pelindung.


Sebelum mengajukan perbaikan konsumen perlu memperhatikan  hal berikut.

  1. Pada saat akan klaim perbaikan Realme.
  2. Membawa bukti pembelian yang sah , faktur asli dan di stempel oleh pihak penjual.
  3. Stiker Nomor IMEI pada kartu garansi tidak boleh rusak,atau garansi akan hangus.
  4. Disarankan untuk melakukan full backup dan menghapus semua data pada perangkat (Nomor telp,pesan,foto) yang ada dalam unit .
Tujuan backup 
  • Menghindari kehilangan data serta potensi penyalahgunaan dari pihak yang tidak bertanggung jawab selama perbaikan.
  • Sebagai bentuk menghormati privasi anda.

Authorized Service Center realme tidak bertanggung jawab melakukan back up atau memulihkan data Anda, dan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari kehilangan atau tersebarnya data-data anda.

Cara cek status garansi Realme

Apabila sudah mengetahui kebijakan,syarat dan ketentuan maupun hal-hal yang dapat menyebabkan garansi tidak berlaku ,maka berikutnya adalah mengecek sisa masa waranty ponsel.

Untuk dapat mengetahui status garansi bisa melalui dua cara. Ini berlaku untuk semua tipe relame ,Baik Cek garansi Realme C2,Realme 5 pro dan lain sebagainya.

Berikut cara mengetahui sisa garansi Realme .

1. Melalui kartu garansi dan faktur pembelian .

Cara pertama anda bisa menganalisa masa pakai untuk mengetahui sisa garansi yang di miliki oleh ponsel anda.

Biasanya masa garansi adalah 1 tahun,maka anda bisa mengurangi dari lama pakai.

Simpel saja,apabila sudah di pakai 4 bulan,berarti smartphone tersebut memiliki sisa waktu 8 bulan.

Mungkin cara ini hanyalah pendekatan saja,untuk lebih akurat dapat melalui secara online .

2. Cek garansi Realme secara online.

Selanjutnya verifikasi secara online,. Seperti yang telah saya sampaikan diatas. Realme merupakan brand dari sub Oppo ,sehingga cara pengecekan sisa garansi juga melalui website resmi nya.

Dengan memanfaatkan nomor IMEI, selain sebagai identitas utama dan memiliki banyak fungsi nomor tersebut juga bisa di gunakan cek Realme asli atau palsu,juga untuk mengetahui masa waranty.

Cara cek IMEI Realme cukup mudah kok, anda bisa melihat di dusbox atau pada kartu garansi ponsel.

Atau bisa melalui kode rahasia ,sama halnya dengan cara cek IMEI Oppo , cukup dengan ketik *#06# Maka secara otomatis akan muncul.

Langkahnya..
Catat nomor IMEI yang telah anda cek.
    Cara mengecek sisa garansi Realme online

    • Kemudian Isi No imei pada kolom telah tersedia yang di tunjuk pada nomor 1.
    • Lalu Isi Kode captcha seperti yang di tunjuk no 2.
    • Dan Cek sekarang maka disana terdapat info garansi resmi hp realme.
    Itulah cara lengkap terkait pengajuan garansi ,pengecekan dan beberapa kebijakan yang mengatur tentang syarat dan ketentuan.
    Anda juga dapat menghubungi nomor resminya (021)2235 6666 pada jam kerja Senin - Minggu, 08:30 - 17:00 WIB .

    Semoga bermanfaat.

    Iklan Atas Artikel

    Iklan Tengah Artikel 1

    Iklan Tengah Artikel 2

    Iklan Bawah Artikel